Мы встречали немало клиентов, которые обращались в наше агентство за комплексным маркетингом после слитого бюджета на покупку лидов, оказавшихся нецелевыми. К сожалению, на рынке множество недобросовестных продавцов лидов, которые под видом рабочих заявок продают кота в мешке. И вот почему:

• Во-первых, неизвестен источник лидов. Допустим, это был яркий оффер с завышенными ожиданиями — «Квартира с видом на Неву за 2 миллиона рублей!». А потом потенциальный клиент будет зол, когда вы назовёте реальные цены. 
• Во-вторых, непонятно, когда были получены лиды. Возможно, с момента отправки заявки уже прошло 3 недели. 
• В-третьих, вы не можете быть уверены в том, что лиды продали только вам, а не в 5 разных агентств. 
• В четвёртых, есть вероятность, что вы столкнётесь с фродом. Представьте, количество клиентов, имитирующих интерес к недвижимости, может составлять до 100% купленных заявок. Кстати, про фрод мы недавно делали большой материал — почитайте. 

Есть покупка лидов с прозвоном — когда потенциальному клиенту звонят, чтобы подтвердить его заинтересованность в покупке или продаже недвижимости. Это хороший способ минимизировать нецелевые заявки, но надо понимать, что скрипты в коллцентрах настроены таким образом, чтобы получать от клиента нужные ответы. Т.е., формально клиент положительно отвечает на нужные вопросы, а по факту не заинтересован в предложении. Вы заплатили за лид, звоните ему и выясняется, что у человека совсем другие потребности или ему не подходят ваши услуги.

В нашей компании есть услуга «покупка лидов», но когда клиент обращается за ней, мы стараемся донести, что всё-таки это не самая лучшая идея, если бюджет располагает к тому чтобы заказать комплексный маркетинг

В рамках продажи лидов мы предоставляем настоящие свежие заявки. Но, увы, это не гарантия успеха. Когда речь идёт о покупке лидов — вы не будете знать, что за оффер использовался в рекламной кампании. Для вас это будет потенциальный покупатель, интересующийся новостройками, но возможно его зацепило конкретное предложение в каком-либо районе или определённая планировка квартиры. При покупке лидов нет гибкости и подстройки под потребность клиента, по сути это конвейерного типа услуга.

Мы рекомендуем настраивать комплексный маркетинг, развивать бренд с помощью SMM и PR. Так вы контролируете все офферы, посадочные страницы, креативы и настройки, в том числе отстраиваетесь от конкурентов. Вы сегментируете целевую аудиторию и делаете точечные предложения для разных типов ЦА. Тестируете разные комбинации, затем отключаете неработающую рекламу и увеличиваете количество трафика на эффективные связки. 

Кроме того, в случае комплексного маркетинга с первых шагов вы выстраиваете доверительное взаимодействие: действуете от лица своего бренда, подключаете дополнительный прогрев:

• настраиваете серию прогревающих писем или сообщений в мессенджеры;
• создаёте связки посадочных страниц с контент-маркетингом — Telegram-каналом и соцсетями;
• делаете бесплатные вебинары или прямые эфиры. 

Всё это увеличивает лояльность аудитории, вы более индивидуально и точечно работаете с лидами.

Дешевле — не значит лучше. Мы уверены, что вам знакома эта истина. Не гонитесь за количеством лидов, а стремитесь получать качественные заявки, которые с большей конверсией трансформируются в сделки с хорошим чеком.